Quy định bảo hành
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ công ty chúng tôi để được bảo hành và sản phẩm của quý khách phải còn nằm trong thời hạn bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành của chúng tôi.
Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để bảo hành:
CÔNG TY TNHH QB VINA
Địa chỉ nhận bảo hành: 236/29 An Dương Vương , P16, Quận 8, HCM
Hoặc gọi điện thoại đến số điện thoại sau để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ.
Điện thoại : 02866769012
Hotline/zalo : 0942.0000.58
Email : sales@sieuthiquatdien.net
Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm cho quý khách hàng.
1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Quạt điện được bảo hành miễn phí nếu quạt đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:
- Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành
- Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa
- Tem bảo hành và tem niêm phong của quạt còn nguyên vẹn.
- Những hư hỏng kỹ thuật của quạt được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1
- Số series, model quạt điện không phù hợp với Phiếu bảo hành.
- Khách hàng tự ý can thiệp vào quạt điện hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
- Quạt điện hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, ngập nước, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
- Quạt điện dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn, bị mất pha .
- Dùng trong mục đích kinh doanh nhà hàng, khách sạn, văn phòng, cho thuê mướn, trưng bày…
- Các phụ tùng, linh kiện như: dây cua roa, dây cắm điện, remote, nút điều chỉnh, vỏ máy, nút bấm, … không thuộc diện bảo hành.
- Khách hàng tự ý lắp đặt, cài đặt nếu phát sinh lỗi sẽ không được bảo hành.
Xin chân thành cám ơn Quý khách hàng.!